GIỚI THIỆU PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
Hiện nay, các khách sạn phải trực tiếp tiếp nhận, quản lý một khối lượng lớn và thường xuyên nhiều loại khách, cùng với hàng loạt dịch vụ phát sinh theo nhu cầu của khách hàng. Do đó, công việc quản lý hoạt động kinh doanh của khách sạn ngày càng phức tạp hơn.
Hơn nữa, công tác quản lý không chỉ đơn thuần là quản lý về lưu lược khách đến với khách sạn, sử dụng các loại hình dịch vụ … mà công việc quản lý còn phải đáp ứng nhu cầu về việc báo cáo các loại hình doanh thu, tình hình kinh doanh của khách sạn … để từ đó có thể đưa ra định hướng và lập kế hoạch phát triển cho công việc kinh doanh đó. Nhưng với việc lưu trữ và xử lý bằng thủ công như hiện nay thì sẽ tốn rất nhiều thời gian và nhân lực mà không đem lại hiệu quả cao. Do đó cần phải tin học hóa hình thức quản lý, cụ thể là xây dựng một phần mềm để đáp ứng nhu cầu quản lý toàn diện, thống nhất và đạt hiệu quả cao nhất cho hoạt động kinh doanh của khách sạn.
ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI ỨNG DỤNG:
1. Đối tượng:
- Người quản lý.
- Bộ phận lễ tân của khách sạn.
CHỨC NĂNG QUẢN LÝ
2.1. Yêu cầu lưu trữ :
-
Lưu trữ thông tin người dùng.
-
Lưu trữ thông tin khách hàng thuê phòng.
-
Lưu trữ thông tin khách hàng nhận, trả phòng.
-
Lưu trữ thông tin phòng.
-
Lưu trữ thông tin tình trạng phòng.
-
Lưu trữ thông tin loại phòng.
-
Lưu trữ thông tin thiết bị.
-
Lưu trữ thông tin dịch vụ.
-
Lưu trữ thông tin sử dụng dịch vụ của khách hàng.
-
Lưu trữ thông tin loại dịch vụ.
-
Lưu trữ thông tin đơn vị tính.
-
Lưu trữ qui định khách sạn.
-
Lưu trữ chính sách trả phòng.
-
Lưu trữ thông tin phiếu đăng ký thuê phòng.
-
Lưu trữ thông tin phiếu nhận phòng.
-
Lưu trữ thông tin hóa đơn.
2.2. Yêu cầu nghiệp vụ :
-
Quản lý người dùng.
-
Quản lý đăng ký thuê phòng.
-
Quản lý nhận trả phòng.
-
Quản lý hóa đơn.
-
Quản lý khách hàng.
-
Quản lý dịch vụ.
-
Quản lý phòng.
-
Quản lý thiết bị trong phòng.
-
Quản lý tình trạng phòng.
2.3. Yêu cầu báo biểu :
-
In danh sách khách hàng.
-
In hóa đơn.
-
In qui định của khách sạn (nội qui khách sạn, chính sách trả phòng).
-
Thống kê theo doanh thu phòng.
-
Thống kê theo chiết suất phòng.
Ý NGHĨA
-
-
Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin hướng cấu trúc.
-
Thiết kế cơ sở dữ liệu với Microsoft SQL Server 2005.
-
Làm việc trên môi trường. NET, lập trình C# được củng cố.
-
Sử dụng thành thạo Microsoft Office Word, PowerDesigner 12.5.
HÌNH ẢNH
THÔNG TIN TÁC GIẢ
Nhóm sinh viên thực hiện
Trần Thị Mỹ Nhân
Lý Ngọc Phượng
Võ Ngọc Trinh
Huỳnh Thanh Trúc
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ - MÔI TRƯỜNG
Nguồn: Sharecode.vn