Hướng dẫn hỗ trợ kỹ thuật

Hướng dẫn thành viên mua code có thể lấy thông tin tác giả (Người bán) để liên hệ tư vấn. 

 

Đối với những source code có phí khi bạn tải code sẽ hiển thị kèm theo thông tin emailsố điện thoại của tác giả (Người bán) để bạn liên hệ.

 

Hỗ trợ kĩ thuật, hướng dẫn cài đặt, config code

 

Hoặc bạn cũng có thể xem lại thông tin liên hệ này trong lịch sử "Code đã mua".

 

Hỗ trợ kĩ thuật, hướng dẫn cài đặt, config code

 

Trường hợp các bạn liên hệ qua email để nhờ tác giả hỗ trợ vui lòng đảm bảo các thông tin sau:

 

  • Email gửi tới: "Email tác giả" 

                            Cc: "Email hệ thống" (Email hệ thống là: "Sharecode.contact@gmail.com")

 

Hỗ trợ kĩ thuật, hướng dẫn cài đặt, config code

  • Chủ đề: Ghi rõ nội dung tiêu đề cần hỗ trợ.

 

  • Nội dung: Mô tả vấn đề cần hỗ trợ chi tiết, lỗi gặp phải, đính kèm thêm hình ảnh, video cài đặt của bạn đến khi xuất hiện lỗi.

 

 

MẪU EMAIL GỬI HỖ TRỢ QUY CHUẨN VÀ ĐƯỢC CHẤP NHẬN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA CODE

 

Mẫu 1: Thông tin mã code đã mua, tiêu đề nội dung mô tả lỗi cụ thể rõ ràng, hình ảnh lỗi chụp chi tiết cụ thể có diễn giải.

 

Hỗ trợ kĩ thuật, hướng dẫn cài đặt, config code

 

Mẫu 2: Nêu rõ thông tin sử dụng đã mua code, nội dung thông báo lỗi chi tiết, đính kèm hình ảnh - video quay lại quá trình cài đặt đến khi xảy ra lỗi.

 

 

 

Chú ý: Mọi trao đổi của bạn với tác giả qua email đều luôn đính kèm email của sharecode.vn là hotro.sharecode@gmail.com để ban quản trị có thể theo dõi quá trình hỗ trợ, những thông tin đó giúp sharecode.vn có thể hiểu và lấy căn cứ để đảm bảo quyền lợi cho người mua và người bán tốt hơn, đồng thời nếu những vấn đề mà sharecode.vn có thể giải quyết được sharecode.vn sẽ phản hồi lại ngay, trước khi người bán phản hồi giúp cho việc hỗ trợ được nhanh chóng và kịp thời.

 

 

Nếu cần tư vấn thêm bạn có thể liên hệ thông qua hỗ trợ trực tuyến trên hệ thống:

Hotline/Zalo: 0981.282.756

EmailSharecode.contact@gmail.com

Facebook: INBOX

 

Xin cám ơn!

 HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN