Vấn đề lớn đặt ra ở đây được cụ thể hóa vào dịch vụ 116 của Bưu Điện Tỉnh Khánh Hoà.
Dịch vụ 116 có chức năng giải đáp số điện thoại từ tên và địa chỉ thuê bao và ngược lại, từ tên và địa chỉ thuê bao, cho người gọi biết được số điện thoại của chủ thuê bao đó. Dịch vụ này hiện nay đang quá tải vì số cuộc gọi yêu cầu giải đáp thông tin ngày càng nhiều
CÁC YÊU CẦU HỆ THỐNG
Phần cứng :
-
Thiết kế mạch giao tiếp thuê bao để giao tiếp với mạng điện thoại qua cổng COM
-
Thiết kế Card vào/ra 8 kênh giao tiếp với máy tính qua Slot ISA 8 bít để xuất Am thanh đồng thời cho 8 kênh .
Phần mềm:
-
Module Giao tiếp qua mạng điện thoại :
+ Xây dựng Module giao tiếp cổng COM giám sát trạng kết nối của máy tính với mạng điện thoại .
+ Xây dựng Module vo ra(I/O) cho 8255
-
Module Truy xuất dữ liệu qua mạng cuc bộ: Tìm kiếm thông tin thuê bao của số điện thoại
-
Module Tổng hợp và phát âm: Chuyển đổi dữ liệu từ dạng chữ sang dạng âm
-
Xây dựng giao diện chương trình cho ứng dụng.
Sự kết hợp của 3 Module đã tạo nên chương trìng ứng dụng về cơ bản đáp ứng được yêu cầu hỗ trợ giải đáp 116 tự động Đài 116 Bưu điện Tỉnh Khánh Hoà.
Tuy nhiên đây là chỉ là một chương trình thử nghiệm với thiết bị còn hạn chế về chất lượng cũng như các tính năng nên chưa thể thực hiện được toàn bộ ý đồ thiết kế ban đầu.
HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI
-
Về phần cứng : Thiết kế Card vào ra theo chuẩn PCI dùng Ram để ghi từ ổ cứng truyền qua và đọc dữ liệu âm thanh ra ngoài và tăng số kênh nhiều hơn.
-
Về phần mềm : Xây dựng lại CSDL tạo bởi Oracle để đáp ứng được về cập nhập cơ sơ dữ liệu từ mạng dễ dàng hơn.Và mở thêm các loại dịch vụ tương tự như nhắc nợ cuớc tự động ….
Download code hệ thống hỗ trợ giải đáp tự động VB6 miễn phí, chia sẻ code chương trình hỗ trợ giải đáp tổng đài tự động bằng VB6 khà hay + Báo cáo để bạn tham khảo.
HÌNH ẢNH
THÔNG TIN TÁC GIẢ
Phan Tấn Cường
Nguồn: Sharecode.vn