Khách hàng phải cung cấp thông tin cho Bộ phận tiếp tân khách sạn khi đăng kí thuê phòng như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, số CMND và bộ phận tiếp tân sẽ nhập, lưu trữ các thông tin trên.
- Bộ phận tiếp tân sẽ cho khách hàng thông tin về phòng và các dịch vụ của khách sạn.
- Lưu trữ thông tin khách hàng thuê phòng, khách hàng sử dụng dịch vụ
- Tra cứu, cập nhật tình trạng phòng và khách
Nguồn: Sharecode.vn