Bảng điều khiển quản trị viên
Người dùng quản trị viên có toàn quyền kiểm soát các mô-đun hệ thống, chẳng hạn như quản lý người dùng, tạo danh mục bảo hiểm và xử lý yêu cầu bồi thường.
Quản trị viên có thể giám sát hoạt động của nhân viên và người dùng, đảm bảo mọi hoạt động đều liền mạch và an toàn.
Quản lý nhân viên
Nhân viên có thể quản lý vé được chỉ định, giám sát chính sách và hỗ trợ người dùng giải quyết các truy vấn liên quan đến khiếu nại.
Hệ thống cho phép họ giao tiếp với các chủ hợp đồng, cập nhật thông tin và xử lý các yêu cầu một cách hiệu qu.
Giao diện người dùng
Chủ hợp đồng có thể đăng ký, đăng ký hợp đồng, theo dõi trạng thái đơn đăng ký của họ và gửi yêu cầu bồi thường hoặc vé hỗ trợ trực tiếp từ bảng điều khiển người dùng.
Mô-đun này cung cấp thông tin cập nhật và thông báo theo thời gian thực, giúp người dùng được thông báo về tình trạng bảo hiểm của họ.
Quản lý chính sách
Hệ thống cho phép quản trị viên tạo và quản lý các loại chính sách bảo hiểm khác nhau.
Các chính sách có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhiều loại bảo hiểm khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm sức khỏe, nhân thọ, ô tô hoặc nhà ở.
Hệ thống bán vé
Hệ thống bán vé tích hợp cho phép người dùng gửi yêu cầu hoặc vấn đề, sau đó được giao cho nhân viên giải quyết.
Tính năng này đảm bảo hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và có tổ chức, cho phép quản trị viên theo dõi các vấn đề chưa được giải quyết.
Quản lý yêu cầu bồi thường
Người dùng có thể gửi khiếu nại trực tuyến, được nhân viên xem xét và xử lý.
Hệ thống theo dõi tất cả các khiếu nại, đảm bảo tài liệu phù hợp và cập nhật cho cả nhân viên và người dùng về trạng thái của khiếu nại.
XEM THÊM ==> Hướng dẫn cài đặt chi tiết
Nguồn: Sharecode.vn
import csdl, check tài khoản trong csdl