Pop up là gì? Khái niệm, phân loại, vai trò và cách sử dụng hiệu quả

Tin tức công nghệ 07-1-2026

Những nội dung chính cần nắm

Pop up là gì? Hiểu đúng khái niệm và mục đích sử dụng Pop up trên website

Các loại Pop up phổ biến: Phân loại theo thời điểm hiển thị, vị trí và mục đích sử dụng

Cách tạo Pop up: Lập trình thủ công, dùng plugin hoặc công cụ chuyên dụng

Nguyên tắc sử dụng Pop up hiệu quả: Giúp tăng chuyển đổi nhưng vẫn đảm bảo trải nghiệm người dùng

Pop up là gì?

Pop up là một cửa sổ nhỏ tự động xuất hiện trên màn hình người dùng khi họ đang truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng. Về mặt kỹ thuật, Pop up là một thành phần giao diện người dùng (UI), thường hiển thị dưới dạng hộp thoại (dialog) hoặc cửa sổ chồng lên nội dung chính.

Mục tiêu chính của Pop up là thu hút sự chú ý ngay lập tức vào một thông điệp cụ thể như:

Ưu đãi, khuyến mãi

Thu thập thông tin khách hàng

Thông báo quan trọng

Kêu gọi hành động (CTA)

Khi Pop up xuất hiện, người dùng thường có 3 phản ứng:

Tương tác: Nếu nội dung hữu ích hoặc hấp dẫn

Đóng lại: Nếu không liên quan

Thoát trang: Nếu Pop up gây khó chịu hoặc làm gián đoạn trải nghiệm

Điểm then chốt: Pop up chỉ hiệu quả khi mang lại giá trị thật sự. Thiết kế hợp lý, thông điệp rõ ràng và thời điểm hiển thị phù hợp là yếu tố quyết định.

Pop up, modal, Pop up là gì

Các loại Pop up phổ biến theo cách hiển thị và mục đích sử dụng

Phân loại theo thời điểm và hành vi người dùng

Time-based Pop up (Pop up theo thời gian):
Xuất hiện sau khi người dùng ở lại trang trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ 20–30 giây). Cách này giúp người dùng có thời gian đọc nội dung trước khi bị làm phiền.

Scroll-based Pop up (Pop up theo hành vi cuộn trang):
Kích hoạt khi người dùng cuộn đến một tỷ lệ nhất định của trang. Thể hiện rằng người dùng đang quan tâm đến nội dung.

Exit-intent Pop up (Pop up khi có ý định thoát trang):
Xuất hiện khi hệ thống phát hiện người dùng chuẩn bị rời khỏi website (di chuyển chuột lên thanh trình duyệt). Thường dùng để giữ chân bằng ưu đãi cuối cùng.

Click-based Pop up (Pop up khi nhấp chuột):
Chỉ hiển thị khi người dùng chủ động click vào nút hoặc liên kết. Đây là loại ít gây khó chịu nhất.

Phân loại theo vị trí hiển thị

Center Modal / Lightbox Pop up:
Xuất hiện ở trung tâm màn hình, thường làm mờ nền phía sau. Phù hợp cho form đăng ký, thông báo quan trọng, ưu đãi lớn.

Notification Bar (Hello Bar / Floating Bar):
Thanh thông báo nằm cố định ở đầu hoặc cuối trang, không che nội dung chính, thường dùng cho thông báo ngắn hoặc cookie consent.

Corner Pop up / Slide-in Pop up:
Trượt từ góc màn hình (thường là góc dưới bên phải). Ít gây gián đoạn, phù hợp cho gợi ý bài viết, mời chat.

Full-screen Pop up (Interstitial / Welcome Mat):
Chiếm toàn bộ màn hình. Cần dùng rất cẩn trọng, đặc biệt trên thiết bị di động để tránh ảnh hưởng SEO.

Phân loại theo nội dung và mục đích

Pop up thu thập lead:
Thu email, số điện thoại để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng (đổi lại ebook, mã giảm giá,…).

Pop up khuyến mãi:
Thông báo ưu đãi, giảm giá, sản phẩm mới hoặc chương trình có thời hạn.

Pop up thông báo:
Dùng để thông báo thay đổi chính sách, cập nhật hệ thống, lịch bảo trì.

Pop up mời chat / hỗ trợ:
Gợi ý người dùng trò chuyện với nhân viên tư vấn hoặc chatbot.

Pop up khảo sát / đánh giá:
Thu thập phản hồi, ý kiến người dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Các cách tạo Pop up cho website, landing page

Tạo Pop up bằng HTML, CSS và JavaScript

Cách này yêu cầu kiến thức lập trình và tốn nhiều thời gian triển khai. Bù lại, bạn có thể tùy chỉnh Pop up theo đúng ý muốn. Tuy nhiên, việc theo dõi hiệu quả (thống kê, đo chuyển đổi) sẽ phức tạp hơn nếu không tích hợp thêm công cụ hỗ trợ.

Sử dụng plugin của nền tảng website

Các nền tảng như WordPress, Drupal,… đều có sẵn plugin hỗ trợ tạo Pop up. Cách này dễ dùng, triển khai nhanh, phù hợp với người không rành kỹ thuật. Tuy nhiên khả năng tùy biến sâu và phân tích dữ liệu thường bị hạn chế.