I. UX UI là gì?
1. UI là gì? Thiết kế UI là gì?
UI, viết tắt của User Interface, nghĩa là giao diện người dùng, là nơi diễn ra toàn bộ hoạt động tương tác trực tiếp giữa người dùng và sản phẩm kỹ thuật số như phần mềm, ứng dụng, trang web và hệ thống thông tin. Trong bối cảnh này, UI là bộ mặt của website, là nơi tiếp xúc đầu tiên giữa khách hàng và thương hiệu. Thiết kế UI tốt sẽ thu hút, giữ chân người dùng ở lại trang web lâu hơn, kích thích họ tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp.
2. UX là gì? Thiết kế UX là gì?
UX, viết tắt của User Experience, nghĩa là trải nghiệm người dùng, là cảm nhận của người dùng trong suốt quá trình sử dụng hoặc tương tác với sản phẩm. Thiết kế UX tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm mượt mà, dễ chịu và tiện lợi cho người dùng. Khác với UI chỉ ứng dụng trong môi trường công nghệ, UX được ứng dụng cả trong môi trường vật lý và đời sống hàng ngày.
II. Tại sao thiết kế chuẩn UX/UI lại quan trọng trong thiết kế website?
1. Hỗ trợ cải thiện SEO
Website có UX/UI tốt sẽ có giao diện đẹp mắt, thu hút khách hàng và tạo trải nghiệm tốt, giúp người dùng muốn quay lại và giới thiệu trang web cho người khác. Lượng truy cập tăng cao và thời gian ở lại trang lâu hơn sẽ cải thiện đáng kể điểm số SEO của website.
2. Tạo trải nghiệm tích cực cho người dùng
Một website được thiết kế chuẩn UX/UI sẽ mang lại trải nghiệm tích cực, không chỉ thoả mãn về phần nhìn mà còn về cảm giác sử dụng. Điều này tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp.
3. Xây dựng thương hiệu và củng cố niềm tin của người dùng
Giao diện đẹp mắt và trải nghiệm người dùng tốt sẽ tạo ấn tượng tích cực và niềm tin về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Qua thời gian, điều này xây dựng lòng trung thành và củng cố niềm tin của người dùng đối với thương hiệu.
4. Thúc đẩy chiến lược marketing tốt
Website chuẩn UX/UI sẽ đồng bộ cá tính thương hiệu trên tất cả các nền tảng và tạo lòng tin khi người dùng tham khảo website. Ngoài ra, website còn hướng người dùng đến các hành động chuyển đổi như mua hàng, đăng ký hoặc tải về, góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi – mục tiêu chính của nhiều chiến dịch marketing.
5. Vậy giữa UI và UX cái nào quan trọng hơn?
Cả UX và UI đều có vai trò quan trọng trong thiết kế website và chúng bổ trợ lẫn nhau. Một website có giao diện đẹp nhưng trải nghiệm tệ sẽ khiến người dùng nhanh chóng thoát trang. Ngược lại, một website có trải nghiệm tốt nhưng giao diện lỗi thời sẽ không thu hút được người dùng. Do đó, việc đầu tư vào cả UX và UI là cần thiết để tạo ra một website hoàn hảo.
Qua bài viết này, chúng ta đã hiểu rõ hơn về khái niệm UX/UI và tầm quan trọng của chúng trong thiết kế website hiện đại. Đầu tư vào thiết kế UX/UI không chỉ cần thiết mà còn là bước đi quan trọng hướng tới việc tạo ra giá trị bền vững trong thế giới số cho thương hiệu.